Alireza Rafiei, PDG d’Irancell, a déclaré le 17 août 2025 que l’entreprise avait officiellement demandé des hausses de tarifs : « Si les tarifs ne sont pas ajustés, les opérateurs n’auront pas la capacité d’investir et il sera impossible d’améliorer la qualité de l’internet. Il faut s’attendre à ce que, tout comme nous subissons des coupures de courant quotidiennes, il y ait des coupures d’internet de trois heures par jour.»
Les coûts de l’électricité et des équipements importés ont grimpé en flèche, tandis que les prix des services restent inchangés. « Les coûts de l’électricité ont augmenté ces dernières années et les équipements, entièrement dépendants des devises étrangères, ont augmenté d’environ 40 % rien que l’année dernière », a déclaré M. Rafiei aux journalistes. Les coupures de courant fréquentes, a-t-il ajouté, empêchent la recharge des batteries sur les sites du réseau, ce qui signifie que certaines installations sont pratiquement fermées 24 heures sur 24.
Cette crise survient alors que la Commission Internet et Infrastructures de l’Association du commerce électronique de Téhéran a classé l’Iran au 97e rang sur 100 pays pour la qualité, invoquant son instabilité, sa censure et sa lenteur. Même le ministère des Communications a reconnu la « mauvaise qualité » du service, imputant la responsabilité aux perturbations de la guerre et à de prétendues « décisions de sécurité ».
Pour les Iraniens ordinaires, les conséquences vont bien au-delà des désagréments. Dans un pays où les plateformes en ligne soutiennent le commerce, l’éducation et la communication, la compression des prix imposée par le régime, combinée à ses politiques de censure et de surveillance, menace de priver des millions de personnes de l’économie mondiale. Ce qu’Irancell présente comme un problème technique et financier, beaucoup y voient un nouvel outil de la dictature cléricale pour renforcer son emprise et priver la société d’un accès libre et fiable à l’information.

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